Rahapeliala (iGaming) on yksi maailman suurimmista toimialoista. Tämä tarkoittaa, että alalta löytyy monenlaisia työmahdollisuuksia. Jos 60-luvulla kasinoilla työskentelivät ainoastaan uhkapelaajat, on tilanne nykyään toinen.
Nettikasinot ovat suuryritysten omistuksessa. Jos mietitään alan parhaita kasinoita, niiden omistajana on lähes aina pörssilistattu yhtiö. Työntekijöitä on useita tuhansia, jopa kymmeniä tuhansia. On sanomattakin selvää, että suomalaisille korkeakoulutetuille on kysyntää.
Olitpa koulutukseltasi esimerkiksi Tradenomi, Insinööri tai Graafkaikki pelialan suurimmat pörssiyhtiötikko, löytyy sinulla varmasti paikka nettikasinon leivistä – jos niin haluat. Suurin osa työtehtävistä edellyttää hyvää englannin kielen taitamista, mutta ei aina. Rallienglannilla pärjää joissakin tilanteissa hyvin!
Käymme tässä artikkelissa lävitse nettikasinoiden yleisimpiä työtehtäviä, kun mietitään suomalaisia työntekijöitä. Tarkastellaan myös, minne päin maailmaa tuleva kasinon toimitusjohtaja pääsee muuttamaan!
Nettikasinoiden yleisimmät työtehtävät
Nettikasinolla on paljon erilaisia työpaikkoja, joten jokaiselle löytyy varmasti mieluisa työtehtävä. Peliala on yksi maailman suurimmista toimialoista, joten tehtäviä löytyy hieman jokaiselta koulutusalalta – kuten liiketalouden, IT:n sekä Medianomien puolelta.
Lähdetään seuraavaksi katsomaan yleisimmät kasinoiden työtehtävät, jotka ovat avoinna nimenomaan suomalaisille henkilöille.
Nettikasinon asiakaspalvelija
Nettikasinon asiakastuesta on usein tarjolla työpaikkoja suomalaisille. Alan johtavat pörssiyhtiöt omaavat suomenkielisiä nettikasinoita, aina asiakaspalvelua myöten. Näin ollen tukitiimistä tulee löytyä toistakymmentä suomalaista työntekijää.
Mitä nettikasinon asiakaspalvelija sitten tekee? Suurin aika menee varmasti Live Chatin sekä sähköpostiviestien parissa. Joillakin kasinoilla kyseinen henkilö käsittelee myös maksuja, sekä tarkistaa asiakkaan tuntemisen (KYC) dokumentteja. Kyseessä on varsin kokonaisvaltainen työtehtävä.
Työtä voidaan oikeastaan verrata kotimaisen pankin asiakaspalvelijaan. Palkka on suurin piirtein sama, palvelua annetaan monikanavaisesti ja työskentely pohjautuu pitkälti rahan kanssa operointiin. Kasinolla ja pankeissa noudatetaan molemmissa samoja lakeja, eli asiakkaan tuntemista sekä rahanpesun vastaista toimintaa (AML).
Kirjoittaja tai markkinoija
Toinen yleinen työpaikka löytyy sorminäppärille kirjoittajille. Koska pelialalla on niin paljon kilpailua, tulee suomenkielisen sisällön olla laadukasta.
Suurin osa avoimista työpaikoista on tarjolla Freelancereille, mutta johtavat pelialan operaattorit haluavat solmia kunnollisen työsuhteen. Kirjoittajille on töitä ihan täysipäiväisesti, klo 8-16 välille. Maanantaista perjantaihin.
Kirjoittajat ja markkinoijat tuottavat sisältöä nettikasinoille, sekä operaattorin omistamille affiliate-sivustoille. Suurilla brändeillä on myös blogeja, joihin tulee lisätä säännöllisesti oikeasti laadukasta ja asiantuntevaa sisältöä. Kirjoittajan palkka voi olla kuukausipalkka (esim. 3000€ / kk), tai sanamääräinen palkkio (esim. 0,075€ / sana).
Pelinhoitaja live-peleihin
Pelinhoitajia tarvitaan aina lisää. Tässä työtehtävässä tulee hallita englannin kieli, koska suomalaisille pelaajille ei ole “erillistä” live-pelipöytää.
Kun mietitään pelinhoitajan työpaikkaa, ei se itsessään ole nettikasinolla. Työsuhde solmitaan jonkin pelifirman kanssa, kuten Evolution Gamingin kanssa. Heillä on studio esimerkiksi Latviassa, joten työpaikka voi irrota myös sieltä.
Pelinhoitajan tulee osata perinteiset kasinopelit, joita on Blackjack, Ruletti, Baccarat, Craps sekä Pokeri ja Texas Hold’em. Nykyään pelaajat suosivat Game Show-pelejä, eli tässä työtehtävässä tulee osata myös viihdyttää yleisöä.
Muut työtehtävät
Nettikasinoilta löytyy paljon muitakin työpaikkoja. Oikeastaan lähes mitä tahansa maan ja taivaan väliltä. Aina on tarvetta koodareille, IT-tuelle, työterveydenhuollolle, tapahtumien järjestäjille, taloushallinnolle, HR:lle sekä monelle muulle tehtävälle.
Mikäli olet käynyt esimerkiksi insinöörin, tradenomin, medianomin tai fysioterapeutin korkeakoulututkinnon, on sinulla hyvä mahdollisuus päästä oman alan hommiin nettikasinoille.
Mistä päin maailmaa työpaikka irtoaa?
Mikäli haluat työskennellä nettikasinolla Euroopassa, on tuleva asuinmaasi todennäköisesti Maltalla. Kaikki pelialan suurimmat pörssiyhtiöt pitävät päämajaansa kyseisessä saarivaltiossa. Arvioiden mukaan Maltalta löytyy yli 500 rahapelialan yritystä, ja määrä on jatkuvasti kasvamaan päin – töitä kyllä riittää!
Suomalainen voi napata työpaikan muualtakin, kuten Virosta tai Ruotsista. Virossa on kymmeniä netti -ja kivijalkakasinoita. Ruotsissa päämajaa pitää puolestaan alan johtavat pelinvalmistajat, eli työpaikka voi löytyä myös naapurimaista.
Jos haluat työskennellä Euroopan ulkopuolella, sekin onnistuu. Kymmenet nettikasinot toimivat EU/ETA-maiden ulkopuolelta, mutta ovat suomeksi. Näin ollen suomalaisia kaivataan myös esimerkiksi Curacaolle sekä Costa Ricalle. Pelifirmojen palkkalistoille pääsee usein Baltian maissa, kuten Liettuassa tai Latviassa.
Riippuen hieman osaamisestasi sekä mielenkiinnostasi, voit oikeasti työskennellä nettikasinolla lähes mistä päin Eurooppaa tahansa.
Loppusanat – Kannattaako nettikasinolle mennä töihin?
Jos peliala (iGaming) kiinnostaa, niin nettikasinolla työskentelyä kannattaa kokeilla! Siinä on paljon etuuksia, vaikka itse työ esimerkiksi asiakaspalvelijana ei olekaan rakettitiedettä.
Suurin etuus on siinä, että pääset kokemaan muuton ulkomaille. Todennäköisesti muutat Maltalle, sillä siellä on kuukausittain avoimia työpaikkoja kasinoille – ja nimenomaan suomalaisille henkilöille. Suuret nettikasinot tarvitsevat aina suomalaisia asiakaspalvelijoita.
Nettikasinoiden tarjoamat henkilöedut ovat tunnetusti erinomaiset. Työntekijälle on usein tarjolla täydellinen liikunta -ja lounasetu, sairausvakuutus, ilmaiset matkat omaan kotimaahan säännöllisesti, viikoittaisia bileitä sekä paljon muuta. Suomalaisen asiakaspalvelijan vuosipalkka on n. 30 000 euron paikkeilla + muut edut.
Avoimia työpaikkoja Maltalta kannattaa tasaisin väliajoin katsoa. Kun seuraava avoin työpaikka nettikasinolle ilmaantuu, hae rohkeasti paikkaa. Tulet varmasti saamaan upean kokemuksen elämääsi, työskennellessä jonkin kasinon leivissä!